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【苏州管家婆CRM】从传统走向创新,CRM助力润滑油企业掘金新财富

【苏州管家婆CRM】从传统走向创新,CRM助力润滑油企业掘金新财富

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润滑油工业是工业快速发展的“晴雨表”,与宏观经济以及汽车、机械、交通运输等行业的发展息息相关。随着国家对于环保、安全等要求的提升,润滑油行业逐步向耐压性和长寿命方向发展。

顺应市场需求,不断探索润滑油领域技术创新与卓越性能,并携手任我行咨询从传统走向创新,用智能销售引擎掘金润滑油里的新财富,引领行业潮流。

高度专业化、舒适化的客户管理

CRM是企业成功和更富竞争力的重要因素之一。通过任我行协同CRM系统,润滑油企业可以利用采集到的信息、跟踪并分析每一个客户的购买行为和消费模式。在掌握了该客户的消费行为模式后,可以为客户提供个性化的产品和服务。随着客户与企业的交易次数的增多,企业采集的客户数量也增多。通过这样的良性循环,企业便与客户建立了一种牢固的关系,使企业拥有稳定的客户资源,在市场竞争中保持优势。

CRM系统改变了润滑油公司过去由内而外的业务流程,进入到“客户驱动”阶段,了解客户需求趋势,并满足企业需求,甚至超越客户自身满意度,让客户在与企业交易过程中得到愉悦感,形成企业特有的品质属性,提高产业链上游和下游客户对本企业的依存度。同时系统还能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。

智能销售助力,把握获客主动权

有了任我行CRM这个“销售武器”,润滑油企业业务发展更快,很快建立了一支强悍的销售队伍。销售团队不需要大海捞针找客户,通过任我行CRM平台精选优质潜在客户,并通过不同关键人及部门角色的号码,轻松触达核心部门决策人,洽谈沟通推进合作,提高销售成功率。

在销售沟通的环节,如何缩短客户决策周期,提高转化率,需要销售人员了解客户的真正的需求,这需要销售人员拥有强大的信息挖掘能力并花费大量时间查找信息。有了任我行CRM企业工商查询的加持,新人能快速通过主营业务、经营状态、风险、账期等信息判断客户的购买潜力、优质程度,从而让销售把时间花在最有价值的客户上。

从小白到资深玩家,掘金润滑油行业新财富

以往销售团队储备了大批的意向客户,并结合任我行CRM的标签管理和自动提醒,定期跟进客户意向,了解客户的跟进周期、保养周期、备件、采购跟进情况,及时沟通等事项。

不仅如此,在任我行CRM后台,详细地记录了销售跟进意向客户的全过程,以及最终的转化数据,管理员结合团队销售人员能力情况做分层管理,对于销售新人,他更关注过程数据和销售习惯,要求每月完成100个客户跟进记录的录入,并找到10个精准意向客户;对于成熟销售,则更看重通过目标管理拿到结果,这都依托于CRM系统的科学数据支撑。

随着国家对产品环保和性能的重视,优质工业用润滑油市场依然前景广阔。这给润滑油行业巨大的突围机会。润滑油企业一直致力于推动行业的精益求精和创新发展,同时携手任我行咨询探索制造业的营销新方式,为销售团队全面赋能,创造业绩新高峰。

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